Telefon kontaktowy

Telefon kontaktowy jest obsługiwany przez wolontariuszy – członków AA. Ich głównym celem jest pomóc osobie dzwoniącej nawiązać kontakt z AA w jej najbliższej okolicy.

Pomoc ta jest udzielana, gdy osoba potrzebująca sama się kontaktuje, lub gdy kontakt nawiązuje członek rodziny, pracodawca albo przedstawiciel instytucji udzielającej pomocy.